その他に関するお問い合わせ

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  不審なメール（メッセージ）が届いたのですが、どうすればいいですか？

  労働金庫を装ったフィッシングサイト（本物そっくりの偽サイト）が複数確認されており、そのフィッシングサイトに誘導しお客さま情報の詐取を試みるメール・SMSが無作為に送信されていることが確認されています。

  労働金庫 からの正規のメールや SMS では、お客さまの個人情報やパスワードを入力するよう求めることは一切ありません 。

  不審なメール・SMSを受信した場合には、記載されたリンク等をクリックせずに、速やかにメール・SMSを削除してください。

  不審なメールやSMSに記載のリンクをクリックしてしまった場合、正規の労働金庫サイトによく似た偽サイトに繋がりますが、誘導された偽サイトに、お客さまのログイン情報（ログインID・パスワード等）や個人情報は絶対に入力しないでください。入力した場合、お客さまの口座が不正送金の被害に遭ってしまう恐れがあります。

  万一、ログイン情報等を入力してしまった場合、至急ろうきんダイレクトのヘルプデスク（連絡先は下記を参照）にご連絡 いただくか、ろうきんダイレクトのログイン画面からお客さまご自身でろうきんダイレクトの緊急停止を行ってください。

  【ろうきんダイレクトヘルプデスク】

  電話番号：０１２０－６９８－９５６（フリーダイヤル）

  受付時間：９：００～２１：００

  ※ 1 月 1 日～1 月 3 日および定期メンテナンス時はご利用いただけません

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