破損・紛失・盗難に関するお問い合わせ

• Q

  キャッシュカードが破損した場合はどうすれば良いですか？
  キャッシュカードが破損した場合は、新たなキャッシュカードを発行いたします。 破損したキャッシュカードをお持ちになり、〈中央ろうきん〉営業店までご来店の上、再発行手続きをお取りください。新しいキャッシュカードはお手続き後、ご自宅へ郵送（簡易書留）にてお届けいたしますので、到着まで1週間～10日程度お時間をいただきます。 遠方にお住まい等でご来店が難しいお客様はお取引店へお問い合わせの上、再発行手続きをお取りください。 ※破損したキャッシュカードをお持ちでない場合、故意による破損の場合は、こちらに記載の再発行手数料をいただきます。 ＜ご来店時の持ち物＞ ●本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証等） ●印鑑（お届出印） ●破損したキャッシュカード

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