ろうきんダイレクトに関するお問い合わせ

• Q

  スマートフォンの機種変更をしたら、インターネットバンキング（ろうきんダイレクト）のワンタイムパスワードが使えなくなったのですが、どうしたらいいですか？
  ワンタイムパスワードアプリをインストールしている端末を機種変更（または初期化）した場合は、機種変更後（初期化後）に、 インターネットバンキング（ろうきんダイレクト）のログイン画面から「ワンタイムパスワードアプリの再発行」をお申込みください。
  ワンタイムパスワードアプリを継続してご利用いただくことができます。
  詳しくは 「各種お手続き」の『機種変更等によりワンタイムパスワードアプリが利用できないお客様』をご確認ください。

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